爱采购平台会跟踪回访买家的投诉，以确保买家的权益得到保障。以下是一些跟踪回访的方法：
1. 电话回访：爱采购平台的客服人员会通过电话方式联系买家，了解投诉的处理情况，并对买家的满意度进行调查。如果买家对处理结果不满意，客服人员会再次跟进，协调解决问题。
2. 在线聊天回访：通过在线聊天的方式，客服人员可以及时与买家进行沟通，了解投诉的处理情况，并解答买家的疑问。同时，客服人员还可以针对买家的反馈意见进行记录和整理，及时改进服务。
3. 邮件回访：客服人员可以通过邮件方式联系买家，了解投诉的处理情况，并对买家的满意度进行调查。同时，客服人员还可以针对买家的反馈意见进行记录和整理，及时改进服务。
4. 满意度调查：爱采购平台会定期对买家进行满意度调查，了解买家对平台和商家的评价和建议。通过满意度调查，平台可以及时发现和改进问题，提高买家的满意度。
总之，爱采购平台会采取多种方式跟踪回访买家的投诉，确保买家的权益得到保障。同时，平台还会对商家的行为进行监管和管理，确保市场的公平和公正。
爱采购在线交易助力流量增长
随着百度和义乌小商品城的合作，以及百度爱采购平台对消费品行业的重点扶持，消费品行业在百度上的采购需求肯定会得到激发，因此开通在线交易不是一道选择题，而是必做题。
一、 为什么开通在线交易？
开通在线交易可以为买卖双方带来很多好处，使买卖双方不再局限于线下交易。对于卖家而言，开通在线交易可以增加店铺或商品曝光机会，拓展销售渠道，吸引更多的潜在客户；对于买家而言，他们可以在家中浏览和购买在线交易商品，无需亲自前往实体店铺或者工厂，节省了时间和精力。那么，开通百度爱采购在线交易具体有哪些好处呢？
1. 获得流量加持
在同等条件下，开通在线交易的商品比非交易商品的排名更靠前，那么自然流量就会更多，曝光效果更好。
2. 迎合用户的搜索习惯
开通在线交易的商品会更加吸引买家的眼球，因为此类商品可以直接线上交易，同时后续可以开通“安心购”做背书与担保。
3. 筛选优先
若买家倾向于线上交易，其爱采购平台在选择供应商时，可以勾选支持“在线交易”选项，系统会筛选掉没有开通交易的商家。
4. 专属交易标识
随着订单量、订单金额或买家数的增长，交易勋章等级也会增加，能够享受到的权益也会发生变化，且高交易勋章等级可以大大提高店铺的询盘量，交易勋章等级最高为Lv.5。
二、开通在线交易必须要交保证金吗？
目前在百度爱采购开通在线交易将免佣金、免保证金、免费开通安心购、0元开通试用，若您觉得效果好，但是不想补交3000~5000元保证金，可以选择购买“履约保证险”，也可以享受同等权益。所以，在百度爱采购开通在线交易既可以获得更多权益助力流量增长，又可以帮助客户更好的获得订单促进成交。
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