为了保障百度爱采购用户的合法权益,规范爱采购商家经营行为,爱采购推出18分制-商家违规积分体系。
一、什么是18分制 (商家违规积分体系) ?
-爱采购对商家经营行为进行违规判定,并采取警告、下线商品、关店整改、停业整顿、店铺清退、商家清退、信用分扣除等处理措施。同时,平台对违规行为进行积分管理,当积分达到节点时平台将对商家进行节点处理。
二、商家积分总分多少?
-商家积分总分为18分,累计满16分进行店铺永久下线,累计满18分将对商家进行处理:企业主体下所有店铺永久下线。
三、商家扣罚的积分可以补回来吗?
如商家未扣满16分或18分,将于每自然年的12月31日23时59分59秒清零扣分,如商家已扣满16分或18分,则店铺永久下线,且扣分不清零。如判罚生效,已扣罚的积分不不可以采取其他途径补回
四、如果对判罚有异议,可以申诉吗?
商家若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的5个工作日内发起违规申诉,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为商家认可违规处理,逾期将不接受申诉。
五、如出售A2类违禁商品扣罚8分,也是按照节点处罚关闭店铺1天进行处理吗?
如果违规行为含有其他处置,则节点扣罚与其他外置同时生效这里A2其化外置为·敷改宁成居恢复店铺上线。如商家出售A2类违禁商品扣除8分,则会同时进行[节点扣罚-店铺停业整顿1天]与[整改完成后恢复店铺上线] 两种处理手段,最终整改合格方可上线
六、节点处罚的店铺停业整顿1天是指的24小时吗? 24小时后是自动恢复店铺吗? 还是需要再申请?
店铺停业整顿1天是指判罚生效起24小时,如无其他处置,到期后自动恢复店铺在线上的展示则自动生效,无需商家申请。
七、如果先发生了B类违规行为扣除了4分后,又出现A类违规行为扣除18分,这个是累积扣罚吗,最多扣多少分?
累积扣罚,如果涉及A类,则按A类最高扣罚分18分计算,该情况扣罚18分。
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5星商品发布小技巧
1.标题合规
标题内容重复、标题含无效词、标题长度欠佳。问题危害 :含有重复、堆砌、无效词、不合规词、联系方式等内容,影响买家快速获取商品信息,优质商品标题长度应控制在20-30个汉字以内,按照品牌词+属性词+商品词+规格/型号进行组合,围绕商品主体撰写,不可添加无效字符或其他无效文字
2.属性合规
有效属性数量不足,无效属性问题危害:有效属性项过少,不利于买家充分获取有效的商品信息,影响商品的搜索展现,建议填写10-15个属性项,并且须与商品相符且描述完整,不得出现无效参数
3.主图合规
主图低质][主图重复]问题危害:主图模糊、水印、重复,买家浏览体验较差,影响商品展示
主图须清晰完整,像素必须480x480以上,突出展示商品主体,不得出现浏览干扰元素不得重复,充分利用主图来展示商品。更换商品主图,保证商品主图不重复使用
4.详情合规
详情低质](详情重复问题危害:详情存在重复、堆砌、丰富度低、非结构化、非图文并茂展示等情况,影响买家了解商品的详细信息。商品详情需完整、详尽不得出现重复内容,建议以结构化的形式从3种及以上的维度来描述商品,且图文并茂,提供5张及以上商品图为佳。维度建议围绕:产品展示、产品细节、应用场景、公司介绍等完善。
温馨提示:低质商品一般是在五个维度存在问题,比如 :标题、属性、主图、详情页、价格低质商品会导致搜索流量降权,影响商品展示和转化请大家务必重视! 按照要求发布优质商品,为商品赢得更多流量。