资质提交环节
1. 开通在线交易功能必须使用商家后台吗?
答: 是的，只有使用商家后台的商家才可开通并使用在线交易功能。
*注: 商家后台开通后服务商原有后台将不可用，会员无法再使用服务商后台进行商品上传及编辑，此变化立即发生且不可逆，请服务商会员开通前先咨询所属服务商并谨慎操作。
2. 资质审核时，如果营业执照更新了怎么办?
答: 若此营业执照不是最新版本，请商家先联系所属运营专员进行修改，修改完成后营业执照将白动更新
企业信息可以参考爱企查https://aiqicha.baidu.com/?from=pz
3.资质审核需要多久?
答: 1-2个工作日，超时可咨询客服。
4.商品在线交易会收取佣金或手续费吗?
答: 目前不收取平台销售佣金和扣点，但需收取一定的技术服务费，为货款的干分之六。
5.技术服务费在什么时候支付?
答: 商家在收到货款的时候支付，会直接从货款中扣除千分之六的技术服务费，目前不收取平台销售佣金和扣点。
6.资质审核时的开户信息必须是对公账户吗?
答: 如果企业类型为[企业商户 ]，需选择对公账户。
7. 资质审核的对公账户开户信息中的开户名是客户的名字吗?不是，是公司名称。
保证金环节
1. 保证金没缴可以上传在线交易的商品吗?
答:需要缴纳保证金后才能上传在线交易商品在线交易商品的商品详情页可展示商家已缴纳的保证金额度。
2. 缴纳完保证金后多久可以上传在线交易商品?
答: 缴纳完保证金后即可上传交易商品。
3. 如果我的经营类目是叠加的，如“日用百货+五金工具”那么所需要交纳的保证金是多少?
答: 按需要缴纳最高的类目去缴纳，该示例可按日用百货类目去交。
4. 开通在线交易功能之后，保证金可随时退吗?
答: 保证金可退款，但需同时满足以下条件：
(1) 商家店铺闭店。
(2) 店铺无新增或未完成状态订单。
(3) 店铺关闭后30天内订单无投诉。
5. 退还保证金的30天观察期是从会员到期开始算吗?
答: 不是，是从点击“申请退还保证金元订 单，进入保障观察期开始算的。
保障服务环节
1.在线交易的商品怎样获得(24/48/72小时发货 ]、[少货必赔]、[ 破损包赔 ]的标识?
答: 缴纳完保证金之后可以在商家后台-“保障服务管理”处开通(24/48/72小时发货][少货必
赔]和[破损包赔]等高级保障服务，开通后就可以展示对应的标识。
2.商家必须开通保障服务吗?
答: 缴纳保证金后代表已加入买家保障，商家可点击查看详情查看爱采购买家保障协议除基础买家保障外，开通买家保障后，商家可结合自身行业特性开通子服务 (24小时发货/48小
时发货/72小时发货、少货必赔、破损包赔等 )开通后并在提交商品时勾选，可获得相关专属标识，并在列表页展示。
爱采购如何设置主推商品、打造招牌产品
设置厂家推荐打造招牌产品，助力产品曝光。
一、为什么设置主推商品
1、店铺内商品较多，网民无法直观了解商家主要产品。
2、根据28定律，20%左右的畅销款可以创造80%的营业额，或许实际数据中，很可能不一
定是28的数字，但一定是大部分销售额都产自少量款。要充挖掘与发挥这部分产品的销售潜力与力量，这部分主推做得好，基本抓住了销售的大部分。
3、主推的重点在于将店铺重点产品，展示给网民，便于网民短时间内知晓商家情况。
二、设置主推的优势
1、一目了然，便于网民知晓店内主营产品和客户的主要行业。
2、设置商品推荐后，热推的商品展示在消费者端的店铺-全部商品-默认展现中，同时在百度搜索中的曝光权重会增加
3、助力店铺分提升，提升店铺的整体展现。
三、如何选取10个主推商品
1、对店铺里的产品进行数据分析，从展现量、点击、在线咨询等维度，结合网民电话问询产品的情况，筛选出主推产品。
2、根据客户的主营业务，将店铺代表作品推荐展示。
3、利润高的产品，可进行主推设置。
四、主推商品如何优化
1.品类选择正确，标题中的核心词不重复，可添加卖点词、营销词、属性词、类目词等。
2.图片与商品对应匹配且清晰，水印不遮挡组图。
3.参数大于10项。
4.完成主推商品视频覆盖。
5.商品详情完整上传。
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