爱采购店铺分作为衡量商家综合实力的核心指标，直接影响搜索排名、流量曝光与买家信任。若您的店铺分持续低于行业均值，需从以下六大维度深度排查问题根源。
一、商品质量分：信息不完整是致命伤
百度爱采购对商品信息完整性有明确算法要求，标题模糊（如仅写 “五金配件” 未标注规格）、参数缺失（材质 / 认证 / 售后空白）、详情页图文质量差（低清图 / 纯文字堆砌）是常见扣分点。某机械配件商家因未填写 “ISO9001 认证”“加工精度” 等属性，商品质量分仅 32 分，导致同类关键词排名落后 50 + 页。
提升策略：按平台类目要求完善 100% 商品属性，标题采用 “核心关键词 + 核心卖点” 结构（如 “304 不锈钢法兰盘 PN16 压力等级 支持定制”），详情页加入产品检测报告、生产流程实拍图，提升内容专业度。
二、服务能力分：响应速度与履约能力双失守
48 小时未回复询价、发货周期模糊、售后承诺不明确是服务分低的主因。尤其 B 端采购注重效率，某电子元器件商家因客服平均响应时长超 6 小时，且未标注 “样品试订单”“退换货政策”，服务分仅 25 分，即使产品优质也难获询盘。
提升策略：开通 “24 小时在线客服”，设置智能应答预处理常见问题；在店铺首页与商品详情页明确标注 “4 小时极速响应”“7 天无理由退换”“48 小时发货” 等服务承诺，并用历史交易记录佐证履约能力。
三、交易转化分：线上交易数据缺失
爱采购优先扶持 “交易活跃” 商家，纯线下交易、零订单记录会导致转化分严重拉低。某包装材料厂商因坚持线下交易，店铺分中的 “交易权重” 仅 18 分，而同类商家通过引导买家线上付款，转化分可达 85 分以上，搜索排名直接提升 30 位。
提升策略：设置 “线上专享价”“首单包邮” 等权益引导成交，定期发布 “采购节”“批量折扣” 活动；即使线下成交，也通过平台 “线下交易转线上” 功能补录订单，积累交易数据。
四、合规经营分：资质与规则双漏洞
营业执照过期、未上传行业必备资质（如食品需 SC 认证、机械需 CE 认证）、商品标题含 “最”“第一” 等违禁词，都会触发平台扣分机制。某化工企业因未公示 “危险化学品经营许可证”，合规分仅 15 分，且面临商品下架风险。
提升策略：定期检查店铺资质有效期，在 “企业档案” 完整上传营业执照、生产许可证、荣誉证书等；使用关键词检测工具排查标题 / 详情页违禁词，确保合规经营。
五、店铺活跃度分：长期不更新被算法降权
百度搜索引擎对 “活跃店铺” 有流量倾斜，超过 30 天未上新、未优化商品的店铺，会因 “内容陈旧” 导致活跃度分下降。某服饰商家因换季未及时下架旧款、上传新品，活跃度分仅 20 分，同类关键词排名被持续压制。
提升策略：建立 “周度优化计划”，每周更新 2-3 款新品，定期对滞销商品进行标题 / 详情页微调；通过 “店铺动态” 发布行业资讯、促销活动，提升账号活跃度。
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