一、哪些商品属于低质商品?
低质商品一般是在标题、属性、主图、详情页、价格五个维度存在问题,比如+标题内容重复堆砌、问句形式等属性项中的有效参数过少或存在无效参数主图重复、含有水印、图片模糊等详情页内容重复,大段文字或图片堆砌价格存在虚假报价,或填写价格面议。
二、如何监控在商家后台发布的商品质量?
通过商家后台-商品管理-商品体检和卖家版APP商品体检功能检测店铺内的商品,并根据待优化项进行优化。
三、低质商品应该如何整改?
1.标题内容重复、长度欠佳、含有多余字符等问题。
优质商品标题长度应控制在20-30个汉字以内,按照品牌词+属性词+商品词+规格/型号进行组合,围绕商品主体撰写,不可添加无效字符或其他无效文字。
2、有效属性数量不足、含有无效属性。
建议填写10-15个属性项,并且须与商品相符且描述完整,不得出现无效参数。
3、主图低质、主图数量不足
主图数量建议大于五张,像素必须在480*480以上突出展示产品主体,不得出现水印等干扰元素。
更换商品主图,保证商品主图不重复使用。
4、详情布局不合理、详情丰富度低等问题
商品详情须完整详尽,不得出现重复的内容,建议以(包括产品展示、产结构化的形式从3种及以上的维度品细节、应用场景、公司介绍等)描述商品,且图文并茂,提供5张及以上商品图为佳。
爱采购如何撰写IM消息自动回复
什么是自动回复?
IM消息的自动回复就是买家在咨询问题时,卖家主动弹出聊天内容。
为什么要设置自动回复?
如果卖家不能第一时间查看回复买家的线上咨询,极有可能错失商机。为了尽可能留住买家,卖家需要设置相关的回复。即使卖家不能及时回复买家问题,买家也能第一时间通过其它途径联系到卖家。
如何设置
登录卖家版APP→我的→聊天管理→打开自动回复
添加自动回复的问题
设置自动回复的形式:
1. 设置开场白,简单的写一些内容;
2.给卖家一些选择项进行选择回答。