警惕百度爱采购客服问题
近期,不少客户反馈百度爱采购客服态度冷淡的问题。在与客服沟通产品使用、问题解决等事宜时,客服回应不积极,对于客户提出的疑问,只是简单应付,没有深入解答,让客户觉得自己没有受到重视。
客服冷淡影响客户体验
这种冷淡的态度极大地影响了客户的体验。客户在使用百度爱采购平台过程中遇到问题,本就着急寻求解决方案,而客服的冷漠态度无疑是雪上加霜。这不仅降低了客户对平台的满意度,还可能导致客户流失。
逢源网络贴心服务
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