爱采购平台会跟踪回访买家的投诉，以确保买家的权益得到保障。以下是一些跟踪回访的方法：
1. 电话回访：爱采购平台的客服人员会通过电话方式联系买家，了解投诉的处理情况，并对买家的满意度进行调查。如果买家对处理结果不满意，客服人员会再次跟进，协调解决问题。
2. 在线聊天回访：通过在线聊天的方式，客服人员可以及时与买家进行沟通，了解投诉的处理情况，并解答买家的疑问。同时，客服人员还可以针对买家的反馈意见进行记录和整理，及时改进服务。
3. 邮件回访：客服人员可以通过邮件方式联系买家，了解投诉的处理情况，并对买家的满意度进行调查。同时，客服人员还可以针对买家的反馈意见进行记录和整理，及时改进服务。
4. 满意度调查：爱采购平台会定期对买家进行满意度调查，了解买家对平台和商家的评价和建议。通过满意度调查，平台可以及时发现和改进问题，提高买家的满意度。
总之，爱采购平台会采取多种方式跟踪回访买家的投诉，确保买家的权益得到保障。同时，平台还会对商家的行为进行监管和管理，确保市场的公平和公正。
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